Πακέτα service «Smart Packs» και υπηρεσία My Service Now
Με στόχο να προσφέρει στους κατόχους μοντέλων Audi κορυφαίες After Sales υπηρεσίες, μέγιστο όφελος και απόλυτη ικανοποίηση, η Kosmocar παρουσιάζει τα «Smart Packs» και την υπηρεσία My Service Now.
Τα Smart Packs είναι δύο ειδικά σχεδιασμένα πακέτα service, με την εγγύηση και την τεχνογνωσία του κατασκευαστή, τα οποία αφορούν σε οχήματα ηλικίας άνω των 5 και 10 ετών, με όφελος έως 30% στα ανταλλακτικά και στην εργασία. Τα Smart Packs προσφέρουν ιδανική σχέση αξίας και απόδοσης, τόσο λόγω της ποιότητας των γνησίων ανταλλακτικών Audi σε προσιτή τιμή, όσο και της εγγύησης 2 ετών, που συνοδεύει όλες τις εργασίες.
Παράλληλα, η Kosmocar προσφέρει στους κατόχους μοντέλων Audi την υπηρεσία My Service Now, με online προγραμματισμό ραντεβού για service, γρήγορα και εύκολα, από τον υπολογιστή, το τάμπλετ ή το κινητό τηλέφωνο. Πλέον, ο πελάτης μπορεί με ένα κλικ να κλείσει σε πραγματικό χρόνο ραντεβού για service όποια ημέρα και ώρα επιθυμεί και ταυτόχρονα να ενημερωθεί για το σχετικό κόστος των εργασιών/υπηρεσιών που έχει επιλέξει. Η όλη διαδικασία είναι πολύ απλή, με εισαγωγή του αριθμού κυκλοφορίας ή του αριθμού πλαισίου καθώς και των διανυθέντων χιλιομέτρων του αυτοκινήτου, την επιλογή του εξουσιοδοτημένου συνεργάτη Audi Service της προτίμησης του πελάτη, του πακέτου εργασιών και υπηρεσιών, του συμβούλου service, της ημερομηνίας και της ώρας του ραντεβού, καθώς επίσης και του εναλλακτικού τρόπου μετακίνησης, εφόσον είναι επιθυμητό. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο κωδικός του ραντεβού θα εμφανιστεί στην οθόνη της συσκευής του πελάτη και θα του αποσταλεί η σχετική ενημέρωση μέσω e-mail.
Την ίδια στιγμή, συνεχίζονται οι After Sales υπηρεσίες (Pick-up & Delivery, Online Service & Clean Plus) που παρουσιάστηκαν νωρίτερα στη χρονιά, για όλους τους κατόχους μοντέλων της μάρκας, στο δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργατών service της Kosmocar.
Περισσότερες λεπτομέρειες βρίσκονται στο δίκτυο της Kosmocar, ή στο διαδίκτυο, στην δ/νση: https://www.audi.gr/gr/web/el/service/audi-new-innovative-services.html
