Οι εταιρείες διαχείρισης δανείων είναι έτοιμες για να προχωρήσουν τις αιτήσεων οφειλετών σε ελβετικό φράγκο
Σε συνολικές ρυθίσεις 6,8 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 9%, σε σχέση με το 2024, προχώρησαν οι εταιρείες διαχείρισης δανείων πέρσι, σύμφωνα με τα ετήσια αποτελέσματα που παρουσιάστηκαν στην ετήσια Γενική Συνέλευση του κλάδου (ΕΕΔΑΔΠ). Σύμφωνα με αυτά, οι εταιρείες του κλάδου διαχειρίζονται πλέον χαρτοφυλάκια ύψους 92 δισ. ευρώ, που αφορούν περισσότερους από 2,6 εκατομμύρια οφειλέτες.
Η κατανομή των ρυθμίσεων το 2025 έχει ως εξής:
- Διμερείς ρυθμίσεις: 3,6 δισ. ευρώ (τα 2,8 δισ. αφορούν χαρτοφυλάκια εκτός τραπεζών).
- Εξωδικαστικός Μηχανισμός: 1,6 δισ. ευρώ, σημειώνοντας εντυπωσιακή αύξηση άνω του 50%.
- Νόμος 3869/2010 (σ.σ. "νόμος Κατσέλη"): 1,6 δισ. ευρώ.
Παράλληλα, στις προτεραιότητες των εταιρειών διαχείρισης δανείων είναι:
- Βελτίωση εξυπηρέτησης και ψηφιακές πλατφόρμες: Ο κλάδος εστίασε στην αναβάθμιση της επικοινωνίας με τους δανειολήπτες, με τα τηλεφωνικά κέντρα να δέχονται κατά μέσο όρο 100.000 κλήσεις μηνιαίως. Παράλληλα, ο χρόνος απάντησης στα 32.500 μηνιαία αιτήματα περιορίστηκε στις 10 ημέρες, ενώ βελτιώθηκε και η ταχύτητα διαχείρισης παραπόνων. Ιδιαίτερη δυναμική παρουσιάζουν οι ειδικές ηλεκτρονικές πλατφόρμες, όπου ήδη 122.000 δανειολήπτες έχουν εγγραφεί για άμεση και διαφανή πρόσβαση στην εικόνα της οφειλής τους.
- Δάνεια σε ελβετικό φράγκο: Αναφορικά με τη νέα νομοθετική ρύθμιση (Ν. 5264/2025), οι εταιρίες διαχείρισης δήλωσαν πλήρη ετοιμότητα για τη γρήγορη διεκπεραίωση των αιτήσεων των οφειλετών που επιθυμούν να αξιοποιήσουν τις προβλέψεις του άρθρου 128 για δάνεια σε ελβετικό νόμισμα.
