Πώς το λάθος ενός εκπαιδευόμενου κόστισε στη Google πάνω από 10 εκατ. δολάρια

Πώς το λάθος ενός εκπαιδευόμενου κόστισε στη Google πάνω από 10 εκατ. δολάρια

Για περισσότερο από 45 λεπτά κανείς δεν κατάλαβε τι είχε γίνει

Ένας εκπαιδευόμενος στην Google έκανε ένα μικρό λάθος που θα μπορούσε να είχε κάνει ο οποιοσδήποτε και σε κάθε δουλειά σχεδόν: Πάτησε ένα λάθος κουμπί…

Όμως, μιας και μιλάμε για μεγέθη… Google, το λάθος αυτό είναι πιθανόν να στοιχίσει πάνω από 10 εκατομμύρια δολάρια.

Μάλιστα, το λάθος δεν το είχε προσέξει κανένας άλλος προϊστάμενος του εκπαιδευόμενου για πάνω από 45 λεπτά.

Κατά τη διάρκεια εκπαιδευτικής άσκησης, ο εκπαιδευόμενος πάτησε ένα κουμπί και εισήγαγε μία ψεύτικη διαφήμιση σε έναν τεράστιο αριθμό ιστοσελίδων και εφαρμογών, αγοράζοντας διαφημιστικό χώρο για την Google, σύμφωνα με τους Financial Times.

Το λάθος έγινε όταν σε μια ομάδα εκπαιδευόμενων της Google παρουσιάστηκε πώς να χρησιμοποιείται το ηλεκτρονικό σύστημα. Ένας από τους εκπαιδευόμενους προχώρησε περισσότερο από ό,τι έπρεπε και υπέβαλε πράγματι εντολή παραγγελίας «buy», κάτι που δεν παρατηρήθηκε από κανέναν στη Google για τρία τέταρτα της ώρας.

Μάλιστα, έκανε παραγγελίες για αγορά διαφημιστικού χώρου με τιμή έως και 10 φορές υψηλότερες από την κανονική τιμή για διαφημίσεις.