Η Wind Hellas δημιούργησε μία νέα υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για όλους τους οικιακούς συνδρομητές Σταθερής Τηλεφωνίας & Internet. Η υφιστάμενη υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα αντικατασταθεί σταδιακά από τη νέα.
Η νέα υπηρεσία προσφέρει:
- Ένα (1) λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της μορφής user@windtools.gr
- Ημερολόγιο
- Λίστα επαφών
- Προστασία από πιθανούς ιούς που σας αποστέλλονται και από ανεπιθύμητη αλληλογραφία(antivirus/antispam)
Για όσους συνδρομητές χρησιμοποιούν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) της μορφής user@tellas.gr συστήνεται:
- Η δημιουργία νέου λογαριασμού το συντομότερο
- Η ενημέρωση των επαφών για το νέο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αμέσως μετά τη δημιουργία του
- Η δημιουργία ενός κανόνα προώθησης των εισερχόμενων μηνυμάτων από τον παλιό λογαριασμό(user@tellas.gr) στον νέο (user@windtools.gr)
Η WIND θα συνεχίσει να υποστηρίζει τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της μορφής user@tellas.gr καθώς και τις επιπρόσθετες υπηρεσίες προσωπικών σελίδων και αποστολής SMS μέχρι τις 31/12/2012, ενώ από αυτή την ημερομηνία και μετά θα υποστηρίζει μόνο τους λογαριασμούς της μορφής user@windtools.gr.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, οι συνδρομητές μπορούν να καλέσουν το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Σταθερής Τηλεφωνίας & Internet, στο 13800 (χωρίς χρέωση αν η κλήση γίνεται από το δίκτυο της WIND).