Στο κέντρο κάθε καταστήματος, υπάρχει ένα hub, όπου ο πελάτης συζητά με τον υπάλληλο για τις ανάγκες του και το τι θέλει να αγοράσει, ενώ έχουν δημιουργηθεί το εμπορικό κομμάτι, για εταιρικούς πελάτες, και ο χώρος χαλάρωσης, με πολυθρόνες state of art.
Σύμφωνα με το Γενικό Εμπορικό Διευθυντή της WIND Ελλάς, Κώστα Τσαγκανό, "Με τα νέα μας καταστήματα στην ουσία ξανα-συστήνουμε τη WIND στη λιανική αγορά. Οι θετικές αλλαγές που έχουμε κάνει ως εταιρεία, ως δίκτυο, ως brand, η δυναμική που έχουμε, αποτυπώνεται πλέον και στα καταστήματά μας. Πρόκειται για μια συνολικά νέα προσέγγιση στη λιανική αγορά. Αλλάζουμε τελείως την εμπειρία που είχε ο πελάτης και δημιουργούμε ένα κατάστημα ψηφιακό, καινοτομικό, μοναδικό στην ελληνική αγορά, που είναι όμως ιδιαίτερα ανθρώπινο και φιλικό.
Δημιουργήσαμε ένα τελείως νέο μοντέλο καταστήματος που δεν είναι απλώς σημείο πώλησης, είναι ένας χώρος για να εξοικειωθεί ακόμη περισσότερο ο Έλληνας με τις τεχνολογίες της επικοινωνίας ώστε να κάνει καλύτερη την καθημερινότητά του".